一 重置普通用戶密碼步驟

1、通過登錄界面的“忘記密碼”入口使用可重置密碼(7.3及以上版本支持)。

2、管理員登錄在“查詢用戶->勾選用戶->點(diǎn)擊密碼策略->重置密碼”可重置普通用戶密碼。

二 重置Administrator密碼步驟

(一)私有云

1、登錄金蝶云星空服務(wù)器。

2、雙擊桌面快捷方式“金蝶云星空 管理中心”打開并登錄管理中心。

3、打開數(shù)據(jù)中心列表選擇對應(yīng)的數(shù)據(jù)中心,點(diǎn)擊“設(shè)置--重置密碼”輸入新密碼。

(二)公有云

使用企業(yè)管理員登錄金蝶云天梯 https://ops.kdcloud.com/ 參考 重置Administrator指南 操作重置密碼即可。

1、管理員可在“查詢用戶->密碼策略->控制規(guī)則”里設(shè)置“密碼輸入錯誤次數(shù)”和“自動解鎖時(shí)間”。

關(guān)于Administrator解鎖后很快就再次鎖定的特別說明

1、如果重置密碼完成后再次登錄時(shí)還是有相同的錯誤提示,則一般是有WebAPI集成使用了此用戶,且是用的密碼調(diào)用方式。

2、對由于WebAPI使用舊密碼調(diào)用,因密碼已經(jīng)修改導(dǎo)致用戶被鎖定的。建議修改二開代碼改用使用第三方系統(tǒng)登錄授權(quán)認(rèn)證。

3、因WebAPI集成使用Administrator導(dǎo)致修改密碼后快速鎖定無法登錄,但確實(shí)急需登錄Administrator的可以通過數(shù)據(jù)庫啟用“Administrator僅使用用戶帳號登錄”并設(shè)置用戶帳號